Condiciones de venta
Última actualización: 22 de julio de 2026
1. Identificación del vendedor
ONLINEMASTERY LLC, con domicilio en 1209 Mountain Road PL NE STE R, Albuquerque, New Mexico 87110, Estados Unidos, y correo electrónico soporte@lurosea.com.
2. Objeto y ámbito
Estas condiciones regulan la venta de productos digitales descargables a través de esta tienda. Al realizar un pedido, confirmas que eres mayor de edad y que aceptas estas condiciones.
3. Naturaleza del producto
Todos los productos son archivos digitales (formato PDF u otros indicados en la ficha). No se envía ningún producto físico y no existen gastos de envío.
Para acceder al contenido necesitas un dispositivo capaz de abrir el formato indicado y una conexión a internet para la descarga.
4. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. El importe total, con el desglose de impuestos, se muestra antes de confirmar el pedido.
5. Proceso de compra y pago
Seleccionas el producto, completas tus datos y realizas el pago, que se procesa de forma segura a través de Shopify Payments. Una vez confirmado el cobro, recibirás en el correo electrónico facilitado un mensaje con el enlace de descarga. El contrato se entiende perfeccionado en ese momento.
Es tu responsabilidad facilitar una dirección de correo válida. Si no recibes el correo, revisa las carpetas de spam o promociones y, si aun así no aparece, escríbenos a soporte@lurosea.com y te reenviaremos el acceso.
6. Entrega
La entrega es inmediata y automática tras la confirmación del pago. Si por una incidencia técnica no recibieras el archivo, nos comprometemos a resolverlo a la mayor brevedad tras tu aviso.
7. Derecho de desistimiento
Como consumidor residente en la Unión Europea dispones, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para desistir de tu compra sin necesidad de justificación.
Excepción aplicable a este producto: conforme a la normativa europea de protección de los consumidores, el derecho de desistimiento no resulta aplicable al suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecución ha comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que, en consecuencia, pierdes tu derecho de desistimiento.
Al completar la compra y aceptar la descarga inmediata, prestas dicho consentimiento y reconoces la pérdida del derecho de desistimiento una vez iniciada la descarga.
Si aún no has descargado el archivo, puedes solicitar la cancelación escribiendo a soporte@lurosea.com dentro del plazo de 14 días.
8. Falta de conformidad y reembolsos
Lo anterior no afecta a tus derechos legales en caso de que el contenido digital sea defectuoso, no se corresponda con lo descrito o no funcione correctamente. En tales casos podrás solicitar su subsanación o, cuando proceda, la reducción del precio o la resolución del contrato con reembolso.
Para cualquier incidencia, escríbenos a soporte@lurosea.com indicando tu número de pedido.
9. Licencia de uso
La compra te concede una licencia personal, individual e intransferible para uso privado. No está permitido revender, redistribuir, compartir públicamente ni ceder los archivos a terceros. Los archivos pueden incorporar una marca de agua con los datos del comprador.
10. Advertencia sobre los contenidos
Los contenidos son de carácter informativo y divulgativo. No constituyen asesoramiento médico ni nutricional, no sustituyen la consulta con un profesional sanitario y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedad alguna. Si padeces alguna condición de salud, alergia o intolerancia, o sigues algún tratamiento, consulta con un profesional antes de aplicar los contenidos.
11. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactarnos en soporte@lurosea.com. Atenderemos tu consulta en el plazo más breve posible.
Los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acudir también a los mecanismos de resolución alternativa de litigios previstos en su país de residencia.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones no privan al consumidor residente en la Unión Europea de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia habitual.